Wskaźniki jakości usług osiągane przez ET-MEDIA
Wskaźniki jakości dostępnych usług telekomunikacyjnych za rok 2024 r.
| 1. |
Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci |
0,19 miesiąca |
| 2. |
Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich |
0,09 |
| 3. |
Skuteczność usunięcia uszkodzeń |
100% |
| 4. |
Średni czas usunięcia uszkodzenia |
3 godziny |
| 5. |
Wskaźnik reklamacji faktur |
0% |
Wskaźniki jakości dostępnych usług telekomunikacyjnych za rok 2023 r.
| 1. |
Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci |
0,21 miesiąca |
| 2. |
Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich |
0,1 |
| 3. |
Skuteczność usunięcia uszkodzeń |
100% |
| 4. |
Średni czas usunięcia uszkodzenia |
3 godziny |
| 5. |
Wskaźnik reklamacji faktur |
0% |
Wskaźniki jakości dostępnych usług telekomunikacyjnych za rok 2022 r.
| 1. |
Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci |
0,27 miesiąca |
| 2. |
Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich |
0,17 |
| 3. |
Skuteczność usunięcia uszkodzeń |
100% |
| 4. |
Średni czas usunięcia uszkodzenia |
3 godziny |
| 5. |
Wskaźnik reklamacji faktur |
0% |
Wskaźniki jakości dostępnych usług telekomunikacyjnych za rok 2021 r.
| 1. |
Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci |
0,3 miesiąca |
| 2. |
Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich |
0,3 |
| 3. |
Skuteczność usunięcia uszkodzeń |
100% |
| 4. |
Średni czas usunięcia uszkodzenia |
2,5 godziny |
| 5. |
Wskaźnik reklamacji faktur |
0% |
