Z roku na rok oferty dostawców internetowych są coraz lepsze. Ale czy rzeczywiście prędkość naszego internetu jest równa tej jaką mamy zapisaną w umowie z operatorem? Czy da się to sprawdzić? Spróbujemy to wyjaśnić.

Prędkość łącza
Zanim zaczniemy „mówić” o konkretach zastanówmy się czy jest na prawdę prędkość dostępu do sieci Internet. Dostęp do sieci Internet mierzony jest w wartości Download i Upload. Download to prędkość pobierania danych z Internetu, Upload to prędkość wysyłania danych „w świat”. W większości przypadków, operatorzy telekomunikacyjni oferują łącze asymetryczne, które posiada większą prędkość pobierania (Download) i mniejszą prędkość wysyłania (Upload) spowodowane jest to zazwyczaj technologią jaką dostarczany jest sygnał do klienta.

Trzeba jednak pamiętać, że te prędkości są uzależnione również o komputera z którym łączymy się z „drugiej strony”. Tak więc jeśli posiadamy łącze 10 mega bitów na sekundę a komputer z którym się łączymy poprzez Internet (może to być strona www czy transmisja online) ma prędkość wysyłania 5 mega bitów na sekundę to pobierzemy maksymalnie dane z prędkością 5 mb/s. A w sytuacji kiedy dany serwer obsługuje kilka komputerów to ta prędkość zostanie między nimi podzielona i będzie to np. (przy równym podziale na 5 komputerów) 1mb/s.

Małe „b” a duże „B”
Pamiętajmy również o tym jak opisywana jest prędkość zarówno w umowie jak i w reklamach i ulotkach. Korzystając z komputera przyzwyczailiśmy się do notacji wielkości danych wyrażonych w Bajtach, tak się przyjęło i to stosujemy do dnia dzisiejszego. Kiedy Internet „raczkował” prędkość wyrażona w Bajtach była bardzo niska, wręcz śmieszna, dlatego też dla marketingu zastosowano notację wyrażoną w bitach. Bajt = 8 bitom, dlatego też lepiej w reklamie wyglądało 1Mb/s (mega bit na sekundę) niżeli (w zaokrągleniu) 0,12MB/s (mega bajt na sekundę).

Jakość łącza
Prędkość łącza nie jest jedyną wartością o której należy pamiętać. Drugim wskaźnikiem jest opóźnienie z jakim nasz komputer komunikuje się z komputerami w sieci i jest ona wyrażona w milisekundach. Jeżeli wartość opóźnienia przekracza 100ms możemy mieć wtedy problemy z grami online czy chociażby rozmową poprzez Skype. Jak sprawdzić opóźnienia opiszemy w dalszej części artykułu.

Operator nie wywiązuje się z umowy, co robić?
W chwili obecnej nie mamy dobrych wieści. Prawo Telekomunikacyjne jasno nie określa co w takiej sytuacji można zrobić. Co innego jeśli usługa nie działa w ogóle. Wtedy należy składać reklamację. W innych przypadkach pozostaje skarga do Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) lub do Powiatowego Rzecznika Konsumentów mieszczącego się w Starostwie Powiatowym we Włodawie (tel.: 82 572 56 90 wew.115).

Na co należy zwracać uwagę podpisując umowę?
-jeżeli podpisujecie Państwo umowę z operatorem pierwszy raz to nie powinna być ona dłuższa niż 24 miesiące
-należy zwrócić uwagę na prędkości zarówno pobierania (Download) jak i wysyłania (Upload)
-warto zapoznać się z warunkami rozwiązania umowy przed upływem jej trwania
-szczegółowe zapoznanie się z cennikiem też może się przydać, szczególnie jeśli chodzi o dodatkowe usługi jak np. konfiguracja połączenia, czy konfiguracja routera wifi

Przed wyborem operatora warto zapytać sąsiadów lub znajomych, to oni będą najlepszą reklamą.

Jak testować łącze?
Rozwiązań jest kilka, nie mniej jednak żadne nie gwarantuje 100% poprawnego pomiaru. Urząd Komunikacji Elektronicznej pracuje właśnie nad stworzeniem takiego systemu jednak potrwa to jeszcze pewnie pewien czas więc musimy polegać na innych rozwiązaniach.

Firma ET-Media poleca sprawdzenie prędkości połączenia z NOC’ami (Network Operation Center). Są to serwerownie operatorów hurtowych (Netia, GTS, TP SA itp.). Aby wykonać taki test należy pobrać plik z serwera NOC, linki do plików znajdują się poniżej.

Sprawdź prędkość podczas pobierania pliku z sieci  KIX Warszawa:

100MB

500MB

Sprawdź prędkość podczas pobierania pliku z sieci  GTS Warszawa:

100MB

500MB

Sprawdź prędkość podczas pobierania pliku z sieci  PirxNet NOC:

100MB

500MB

Sprawdź prędkość podczas pobierania pliku z sieci   TASK Gdańsk:

100MB

500MB

Sprawdź prędkość podczas pobierania pliku z sieci MULTIMEDIA:

100MB

500MB

Sprawdź prędkość podczas pobierania pliku z sieci VECTRA:

100MB

500MB

Sprawdź prędkość podczas pobierania pliku z sieci LEON.pl:

100MB

500MB

Sprawdź prędkość podczas pobierania pliku z sieci SoftPartner:

100MB

500MB

Speedtesty na stronach www
Innym sposobem testowania łącza internetowego są tzw. „speedtesty” na stronach www. Firma Elektrobit poleca stronę speedtest.net. Jest to ogólnoświatowa i niezależna sieć serwerów testowych. Aby wynik był miarodajny należy wykonać kilka testów do różnych miejsc w Polsce w krótkich odstępach czasu.

Najważniejszą sprawą dotyczącą „speedtestów” są testy znajdujące się na serwerach operatorów telekomunikacyjnych. Jeżeli operatorzy telekomunikacyjni zachęcają do korzystania z testu znajdującego się na ich serwerze to trzeba pamiętać o tym, że dane pobierane są z ich serwera a nie z sieci Internet. Jak się dowiedzieć czy dany test jest na serwerze operatora? Wystarczy sprawdzić jego adres.

Dla przykładu speedtest.firma_xxx.pl to serwer testowy sieci XXX, uruchomienie tego testu spowoduje sprawdzenie połączenia pomiędzy Państwa komputerem a serwerem firmy XXX, w przypadku gdy bylibyście Państwo ich klientem, test nie byłby w żadnym wypadku rzeczywistym odzwierciedleniem prędkości Państwa łącza. UWAGA Podobne rozwiązanie stosują inni włodawscy operatorzy telekomunikacyjni.

Firma ET-Media nie stosuje tego typu praktyk.

Adres: speedtest.net